Sobre seus dados.

Atualizado em 2 de outubro de 2026.

Esta política explica o tratamento de dados no site vexlor.com.br e no atendimento iniciado pelo questionário. A Vexlor, sob responsabilidade de Josias Silva, em Recife, Pernambuco, é responsável pelas decisões sobre o uso desses dados. O canal para assuntos de privacidade é contato@vexlor.com.br.

O que coletamos

O questionário pede nome, nome do negócio, e-mail, tipo de projeto e prioridade. Telefone/WhatsApp, site atual e observações são opcionais. Os campos obrigatórios permitem identificar seu pedido e responder. Sem eles, o questionário não conclui o envio; você pode usar os canais de contato diretamente.

Não solicitamos dados sensíveis, documentos de identificação, informações financeiras ou dados de crianças. Evite incluí-los nas observações e compartilhe apenas informações necessárias ao projeto. Se recebidos por engano, avaliaremos a necessidade de eliminá-los.

Para que usamos e com qual fundamento

Usamos as respostas para atender ao seu pedido, entender o escopo, preparar uma proposta e conduzir os contatos necessários à possível contratação. O fundamento é a realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Quando aplicável, registros necessários ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos podem ser conservados com esses fundamentos.

Controles de segurança e prevenção de abuso usam identificadores pseudonimizados, horários e contadores, limitados à proteção do formulário e à prevenção de mensagens repetidas, com fundamento no legítimo interesse. Não usamos as respostas para publicidade comportamental, venda de listas ou inscrição automática em campanhas.

Como o envio funciona

Enquanto você responde, os dados permanecem na memória da página. Eles não são enviados a cada etapa nem gravados pelo site no armazenamento local do navegador. Fechar o questionário permite retomá-lo enquanto a página permanecer aberta; recarregar ou fechar a página descarta esse estado.

Ao escolher “Enviar pelo site”, as respostas passam pelo servidor e são encaminhadas ao e-mail contato@vexlor.com.br. O pedido também é registrado em um banco privado para acompanhamento do atendimento. Esse registro pode existir mesmo quando o encaminhamento por e-mail falha; o painel indica a situação do envio. A confirmação indica que o serviço de e-mail aceitou a mensagem para encaminhamento; não comprova a leitura pela equipe.

Ao escolher WhatsApp, o site abre uma URL com o número de destino e a mensagem preenchida. Esse conteúdo já é disponibilizado ao WhatsApp ao abrir o link, e você confirma o envio da conversa no aplicativo. O endereço pode permanecer no histórico do navegador. O serviço também trata dados conforme sua própria política. Use o envio pelo site se preferir evitar esse canal.

Quem pode receber os dados

Os pedidos são acessados pelo responsável e por pessoas autorizadas a atender seu projeto. A Hostinger fornece a hospedagem; o provedor de e-mail configurado pela Vexlor processa o encaminhamento e o armazenamento das mensagens. Se você escolher WhatsApp, seu conteúdo também é tratado pelo serviço da Meta. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses fornecedores podem utilizar infraestrutura fora do Brasil. As condições dependem do serviço contratado e das salvaguardas aplicáveis às transferências internacionais. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores utilizados pelo canal de privacidade.

Conservação e eliminação

No painel privado, guardamos os dados do pedido, etapa comercial, notas de atendimento, data de retorno, valor informado da proposta ou contrato e eventual motivo de não avançar. Esses dados servem ao atendimento, às medidas preliminares de contratação e à gestão da relação contratual, quando existente. O responsável pode cadastrar contatos recebidos em outros canais para as mesmas finalidades, observando transparência e necessidade.

Os contatos do painel são conservados enquanto necessários às finalidades informadas, com revisão periódica pelo responsável. A exclusão no painel não apaga cópias em e-mail, WhatsApp, exportações ou backups; elas devem ser tratadas separadamente. Os eventos de navegação expiram em 90 dias, com remoção automática na próxima utilização ou na rotina de limpeza. Registros pseudonimizados de limitação de acesso expiram conforme a finalidade, em até uma hora, e são limpos na próxima rotina.

Mensagens recebidas por e-mail ou WhatsApp são conservadas enquanto necessárias ao atendimento e à negociação. Encerrada essa finalidade, devem ser eliminadas, ressalvadas obrigações legais e a necessidade justificada de preservar registros para exercício de direitos. Se houver contratação, os documentos do serviço seguem os prazos e fundamentos aplicáveis à relação contratual. A exclusão de mensagens nos canais de atendimento depende de procedimento do responsável, não de um temporizador deste site.

O formulário guarda, em área privada do servidor, códigos derivados de endereço IP e pedido com chave secreta, horários e contadores. São dados pseudonimizados, não uma garantia de anonimato. Os contadores expiram em uma hora; o controle de repetição de pedido, em 24 horas. Registros expirados são removidos na próxima solicitação processada ou na rotina de limpeza. O conteúdo das respostas não é gravado nesse arquivo. A hospedagem e os serviços de e-mail podem manter logs e cópias de segurança conforme suas obrigações e condições de serviço.

Seus direitos e como solicitar

Você pode entrar em contato gratuitamente para solicitar, conforme as condições da LGPD:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Informações sobre compartilhamento e portabilidade, observada a regulamentação.
• Oposição a tratamento irregular e, quando o fundamento for consentimento, sua revogação e a eliminação cabível.

Escreva para contato@vexlor.com.br explicando seu pedido. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Responderemos nos prazos aplicáveis, explicando eventuais restrições legais à exclusão. Você também pode apresentar uma solicitação à ANPD.

Cookies e armazenamento no navegador

Esta versão usa medição própria de navegação somente após sua autorização no aviso. Não utiliza Google Analytics nem pixels de publicidade. As fontes, imagens e os eventos de análise são servidos ou recebidos pelo próprio site. A hospedagem pode registrar IP, data, navegador e recurso solicitado para operação e segurança. Não fazemos decisões automatizadas de perfil ou elegibilidade com as respostas do questionário.

Preferência essencial: a chave vexlor.privacy-choice, no armazenamento local, registra versão, data e sua opção sobre análise por até 180 dias. É usada apenas para respeitar sua escolha. Depois, é removida na próxima visita e o aviso reaparece. Recusar não impede a navegação nem o pedido de orçamento.

Análise opcional, baseada no consentimento: ao aceitar, uma chave vexlor.measurement no armazenamento da aba mantém um identificador aleatório por até 30 minutos, origem em categorias e tipo de tela (celular ou computador). Registramos visita, seleção ou clique em projetos, abertura e avanço no questionário, abertura do WhatsApp e pedido aceito pelo serviço de e-mail. Os eventos, horários e um código pseudonimizado de sessão são guardados no servidor por 90 dias. Não gravamos URL completa, conteúdo digitado, e-mail, nome ou telefone nas tabelas de análise. Origem e tipo de tela também podem acompanhar um pedido se a análise estiver autorizada.

Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha em “Cookies e privacidade”. A recusa ou revogação interrompe novos eventos e remove o identificador da aba; não apaga automaticamente os eventos já recebidos. Você pode exercer seus direitos pelo canal informado nesta política. A medição é aproximada: bloqueadores, recusas e limites do navegador afetam a cobertura. Não usamos o identificador para publicidade ou acompanhamento entre sites.

Contas da equipe: para controlar o acesso ao painel, armazenamos nome, e-mail, senha protegida por hash, perfil de permissão, situação da conta e data de criação. Esses dados permitem autenticar usuários e administrar acessos. Apenas integrantes autorizados acessam os contatos comerciais, conforme suas permissões. A desativação bloqueia o acesso; não elimina automaticamente a conta ou os contatos. O responsável revisa a necessidade de conservar esses registros.

Área administrativa: apenas quem acessa o painel utiliza o cookie essencial vexlor_admin, necessário à autenticação. A sessão expira após 30 minutos sem atividade, no máximo em oito horas, ou ao sair. O acesso exige senha e usa controles contra tentativas abusivas. Esse cookie não é usado para medir visitantes do site público.

Segurança e outros sites

O envio utiliza validação dos campos, limitação de tentativas e comunicação SMTP autenticada com TLS. O acesso ao site deve ocorrer por HTTPS. A proteção também depende dos controles de acesso à hospedagem e à caixa de e-mail. Nenhum sistema elimina todos os riscos; comunique problemas pelo canal de privacidade.

Os sites do portfólio são destinos independentes e podem ter políticas diferentes. Esta política pode ser atualizada se o funcionamento do site mudar; a data acima identifica a versão. Consulte também a Lei Geral de Proteção de Dados.